Política de Frete

A presente Política de Frete define os termos e condições para envio e entrega de produtos adquiridos no site Hasvig, garantindo transparência e segurança para nossos clientes.

1. Formas de Envio

Os produtos adquiridos em nosso site são entregues por meio de:

Transportadoras parceiras;
Correios (PAC ou Prime Express);
Outros métodos de entrega específicos para determinadas regiões, quando aplicável.

O método de envio será selecionado durante o processo de compra, conforme a preferência do cliente e disponibilidade para a região.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme:

Região de entrega (endereço do destinatário);
Disponibilidade do produto em estoque;
Forma de envio selecionada.

O prazo estimado é informado durante o fechamento do pedido e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Correios - PAC: Entrega padrão com prazo entre 2 à 4 semanas, dependendo da localidade.
Correios - Prime Express: Entrega expressa com prazo entre 1 à 2 semanas.
Transportadoras: Prazo médio informado no momento da compra.

⚠️ Importante: Fatores externos como greves, condições climáticas adversas ou situações de força maior podem impactar o prazo de entrega.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento do checkout, levando em consideração:

Peso e dimensões do produto;
CEP de destino;
Modalidade de envio escolhida.

Podemos oferecer frete grátis em campanhas promocionais ou compras acima de um valor específico. Consulte as condições vigentes no momento da compra.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento via e-mail, permitindo o acompanhamento da entrega através do site da transportadora ou dos Correios.

Caso não receba o código em até 2 dias úteis, entre em contato com nosso suporte.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso a entrega não seja concluída devido à ausência do destinatário ou informações incorretas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.
Para um novo envio, poderá ser cobrado um novo frete.

Dica: Certifique-se de que alguém estará disponível para receber a entrega no endereço cadastrado.

6. Recebimento do Produto

No momento do recebimento, o cliente deverá:

Conferir se a embalagem está em perfeitas condições e sem sinais de violação;
Verificar se o produto está conforme o pedido realizado.

Caso identifique problemas como embalagem danificada, produto errado ou faltando, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

7. Regiões Atendidas

Realizamos entregas em todo o território nacional. Caso a entrega não esteja disponível para sua região, nossa equipe entrará em contato para oferecer alternativas.